Európai Unió-ból származó cégek
Az Európai Unió országaiból származó cégek által leadott rendelésekhez az ÁFA kerül felszámítására. Amennyiben a cég bejegyzése egy Európai Unió tagállamában történt és egy érvényes EU-héaszámmal rendelkezik, a számlát HÉA nélkül lehet kiállítani. Az EU-héaszám érvényességének vizsgálata VIES rendszeren keresztül történik. Az EU-héaszám megadása előtt győződjön meg arról, hogy aktív-e.
Európai Unión kívüli cégek
Olyan Európai Unión kívüli országból érkező rendelések, mint Svájc, Norvégia, az Egyesült Államok, Kanada, Oroszország stb., vámkezelésük esetében héa-mentesek. A vámkezelési költségek –körül belül 26 EUR-t – a rendeléshez felszámítására kerülnek.