ADATVÉDELMI POLITIKA

• 1.

Általános rendelkezések

1. A jelen dokumentum meghatározza a Matterhorn.pl nagykereskedő Adatvédelmi Politikáját, amely különösen személyes adatok védelmére és a Felhasználó által az Üzletbe bevitt adatok biztonságára vonatkozó szabályozásokat tartalmazza.

1.  Az Adatvédelmi Politika a Szabályzat szerves részét képző melléklete.

• 2.

Fogalommeghatározások

A jelen dokumentumban használt fogalmak:

1. Adminisztrátor – Matterhorn Moda Sp z o.o. ul. Katowice 51, 41-400 Mysłowice Adószám: 8961552779;

1.   Szolgáltatás – matterhorn.pl domain név alatt interneten elérhető Matterhorn.pl internetes nagykereskedő.
2.  Weboldal – https://matterhorn.pl cím alatt található weboldal, beleértve az összes aloldalát.
3.   Felek – Adminisztrátor és Felhasználó.
4.  Felhasználó – természetes személy, amely a Szabályzatban meghatározott módon történő Szolgáltatásban való regisztrálással egy aktív Felhasználó fiókjával rendelkezik.

• 3.

Személyes adatok védelme

1. Az Adminisztrátor a 2016. április 27-i általános adatvédelmi rendelet  (GDPR) értelemben vett adatkezelésért felelős személy. 

1.  A Szolgáltatás használatára a Felhasználó köteles személyes adatait megadni.
2.  Az Adminisztrátor az alábbi személyes adatokat megszerzi és feldolgozza:
3.     teljes név
4.     postai cím
5.     telefonszám
6.     e-mail cím

1.   A személyes adatok a Felhasználó fiókjának létrehozása és fenntartása valamint a Matterhorn.pl webshopon keresztül kötött eladási szerződés teljesítése céljából kerülnek feldolgozására. A személyes adatok tárolása a Felhasználó fiókjának törlési napjától számított 2 évig vagy az Adminisztrátor és Felhasználó közötti igények megszűnésig tart, attól függően, hogy melyik időpont később következik be. A személyes adatok feldolgozásának alapja a Felhasználó részére történő szerződés teljesítése. Abban az esetben, ha Ön a szerződés felmondási jogát gyakorolja, és a visszafizetés közvetlenül az Ön bankszámlájára történik, a visszafizetendő összeg átutalásához a bankszámlaszám megadása szükséges.

1.  Az Adminisztrátor a Felhasználó személyes adatait a Szolgáltatás révén történő szolgáltatások nyújtásához valamint a Szolgáltatás révén Felhasználók által végzett vásárlások és  Felhasználók részére történő szolgáltatások teljesítéséhez dolgozza fel.
2.  Amennyiben a Felhasználó a hírlevélre iratkozik fel, a személyes adatait a 2016. április 27-i általános adatvédelmi rendelet (GDPR) f) betű (1) bekezdés 6. cikke alapján a fentieken kívül marketing célokra kerül feldolgozására. E célból a személyes adatok megadása önkéntes, azonban az adatok megadásának elmaradása lehetetlenné teszi az általunk küldött üzeneteket fogadását. A személyes adatok tárolása a Felhasználó hírlevél kiküldési listájáról leiratkozási napjáig tart.

1. A személyes adatok kizárólag az Adminisztrátor bizalmi alvállalkozóknak, azaz informatikai szolgáltatóknak, könyvelőirodáknak, futár és postai-rendelő cégeknek valamint fizetési közvetítőknek kerülnek továbbítására.
2. A személyes adatok feldolgozása automatizált módon történik, többek között profilozás formájában információs eszközök segítségével. A profilozás a lehetőleg legjobb, személyre szabott ajánlat és dedikált reklámok készítését célozza.

• 4.

Felhasználói Jogosultságok

1. A személyes adatok megváltozása esetén, a Felhasználó köteles azokat az Ügyfélpanelen frissíteni.

1.  A Felhasználó jogosult a személyes adatainak tartalmához való hozzáférés igénylésére, a személyes adatai kijavítására, törlésére, valamint a feldolgozásának korlátozására. Azonkívül a Felhasználó jogosult a hozzájárulás bármikor történő visszavonására, anélkül, hogy ez befolyásolná az adatfeldolgozás jogszerűséget, az adatok átruhazására valamint a személyes adatok feldolgozásának kifogásolására.

1. A Felhasználó jogosult panasz beadására a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
2. A személyes adatok megadása önkéntes, azonban az adatfeldolgozásához való hozzájárulás megtagadása lehetetlenné teszi a Szolgáltatás használatát.

1.  Az Adminisztrátor megtagadhatja a Felhasználó személyes adatainak törlését, ha a Adminisztrátor jogszabályok alapján köteles a személyes adatok megőrizni.

• 5.

Adattitkosítás

1. Az Adminisztrátor vállalja, hogy titkosítja az adatátvitelt a rendszerben tárolt Felhasználó adatainak védelme érdekében.
2. A Felhasználó minden egyes kapcsolata a Szolgáltatással titkosított és bizalmas.

• 6.

Műszaki adatvédelem

1.  Az Adminisztrátor vállalja, hogy megőrzi a Felhasználó személyes adatait tartalmazó biztonsági másolatokat.
2.  A megbízott adatok tárolása az első osztályú hardveren és szervereken megfelelően védett adattároló központokban történik, amelyekhez a hozzáférés csak jogosult személyeknek biztosítva.

1. Az Adminisztrátor a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos tevékenységeket a személyes adatok védelméről szóló jogszabályokban előírt valamennyi jogi és technikai követelménynek megfelelően végzi.

• 7.

Süti politika

1.  A Felhasználók kényelme érdekében a Szolgáltatás többek között a szolgáltatás a felhasználók igényeihez történő hozzáigazítása és statisztikai célokra sütiket használ. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a Felhasználó által felkeresett internetes szolgáltatás az internethasználó eszközéhez küld.
2.  A Szolgáltatás keretében két fajta süti van használatban: „munkamenet” (session cookies) és „állandó” (persistent cookies). A „munkamenet” sütik ideiglenes fájlok, amelyek a Felhasználó végeszközén a Felhasználó kijelentkezéséig, az weboldal elhagyásáig vagy a szoftver (böngésző) bezárásáig tárolódnak. Az „állandó” süti fájlok a Felhasználó végeszközén a süti fájlok paramétereikben meghatározott ideig vagy a Felhasználó által történő törléséig tárolódnak.
3.  A Szolgáltatásban az alábbi típusú süti fájlokat használjuk:
4.  „működéshez nélkülözhetetlen” sütik – lehetővé teszik a Szolgáltatás keretében elérhető, pl. a felhasználók hitelesítésének támogatásában alkalmazott szolgáltatások használatát.
5.  „biztonságot biztosító” sütik – a biztonság biztosítására szolgálnak, pl. a Szolgáltatás szolgáltatásainak használata keretében történő visszaélések észlelésére;
6.   „teljesítményt biztosító” sütik – lehetővé teszik a Szolgáltatás használati módjáról szoló információk gyűjtését;
7.  „használatot támogató” sütik – lehetővé teszik a Felhasználó által kiválasztott beállítások, a Felhasználói felület személyre szabásának megjegyzését, pl. a kiválasztott nyelvet vagy régiót, ahonnan a Felhasználó származik, a betűméretet, a Szolgáltatás kinézetét stb.;
8.  „hirdetéshez kapcsolódó” sütik – lehetővé teszik a Felhasználókat  leginkább érdeklő hirdetések megjelenítését 
9.  „integrációs” sütik – a Szolgáltatásban harmadik cégek szolgáltatásainak, pl. Google Analytics, Facebook, PushPushGo, MailUP, használatával kapcsolatban vannak.
10. . Külső webhelyek, amelyek tartalmaikat bemutatjuk, szintén használhatnak olyan sütiket, amelyek lehetővé teszik a bejelentkezést, a felhasználóknak leginkább megfelelő hirdetések megjelenítését.
11.   A süti beállításokat a bőngészőben módosítani lehet. A beállítások módosításának elmaradása a nálunk használt sütik elfogadását jelenti.

• 8.

Naplók

1.   Mint a legtöbb webhely, mi is a szerverünkhöz küldött HTTP lekérdezéseket (szervernaplókat) tároljuk. Ezek alapján az alábbi adatok tárolására kerülnek:
2.     – IP-címek, amelyekről a felhasználók megtekintik a szolgáltatásunk információs tartalmait;
3.     – a lekérdezés érkezési ideje,
4.     – a válasz elküldésének ideje,
5.     – a kliens állomásának neve –HTTP protokollon keresztül történő azonosítás,
6.     – információk a HTTP tranzakció teljesítése során előforduló hibákról,
7.      – a felhasználó által előzően meglátogatott oldal URL címe (referer link);
8.     – információk a felhasználó böngészőjéről.
9.  A naplófájlokban gyűjtött adatok kizárólag a Szolgáltatás adminisztrálása céljából kerülnek felhasználására.
10.  Az összegyűjtött naplók tárolása  Szolgáltatás adminisztrálására szolgáló segédanyagként határozatlan időre történik. A naplókban lévő információkhoz a Szolgáltatás adminisztrálására jogosult személyeken kívül mások nem jutnak el. A naplófájlok alapján adminisztrálási célokat támogató statisztikák készülhetnek. Az ilyen statisztikák formájában megjelenő átfogó összefoglalások nem tartalmazzák a szolgáltatás látogatójának azonosító jellemzőit.

• 9.

Kapcsolat

1.  A Felhasználó bármikor felveheti a kapcsolatot az Adminisztrátorral és megkérheti tőle a személyes adatainak feldolgozása tényére és módjára vonatkozó információkat.
2.  A Felhasználó azon kívül azzal a kéréssel fordulhat az Adminisztrátorhoz, hogy törölje le a személyes adatait egészében vagy meghatározott részében.
3. Az Adminisztrátorral az [email protected] e-mail címére küldött üzenettel léphet kapcsolatba.

 

Az Eladók Ügyfeleinek Adatainak Feldolgozása Megrendelések Teljesítése Céljából

Megrendeléseink (az eladók) teljesítése során a Matterhorn Moda Sp. z o.o. feldolgozhatja az eladók ügyfeleinek személyes adatait. Ez a feldolgozás kizárólag a megrendelések megfelelő teljesítése céljából történik, beleértve az áruk szállítását, a fizetések kezelését, valamint az értékesítési szerződés végrehajtásához szükséges minden egyéb tevékenységet.

Ebben az összefüggésben feldolgozott személyes adatok magukban foglalhatják, de nem korlátozódnak az eladók ügyfeleinek kereszt- és vezetéknevét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.

A Matterhorn Moda Sp. z o.o. biztosítja, hogy az eladók ügyfeleinek adatainak feldolgozása összhangban áll az érvényes személyes adatvédelmi szabályozásokkal, beleértve az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) szerinti előírásokat. Az összes adatot olyan módon dolgozzák fel, amely biztosítja megfelelő védelmüket és biztonságukat.

A Matterhorn Moda Sp. z o.o. vállalja, hogy az eladók ügyfeleinek adatait csak a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben használja fel, és nem adja át ezeket az adatokat harmadik feleknek, kivéve a jogilag szükséges helyzeteket vagy a szerződés végrehajtásához szükséges eseteket.

Az eladók ügyfelei jogosultak hozzáférni adataikhoz, azokat helyesbíteni, törölni, a feldolgozásuk korlátozását kérni, adatokat továbbítani, valamint ellenezni az adataik feldolgozását. Az adatok feldolgozásával kapcsolatos minden kérdést vagy kérést a Matterhorn Moda Sp. z o.o.-hoz kell irányítani a megadott kapcsolattartási adatok felhasználásával.